রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতিমালা

• রিটার্নের জন্য অবশ্যই অর্ডার নম্বর বা ইনভয়েসসহ প্রমাণ থাকতে হবে।
• রিটার্নের কারণ যৌক্তিক হতে হবে এবং নিচের শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে।
• বৈধ রিটার্নের কারণসমূহ:
  • ভুল পণ্য ডেলিভারি হয়েছে। 
  • পণ্যে ত্রুটি বা ক্ষতি রয়েছে। 
  • কিছু অংশ বা যন্ত্রাংশ অনুপস্থিত। 
  • ওয়েবসাইটে প্রদত্ত তথ্য ভুল ছিল। 

  যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য নয়:

  • পণ্য ব্যবহারের কারণে ক্ষতি হলে। 
  • যেসব পণ্য ইতিমধ্যে ব্যবহার করা হয়েছে বা সেটআপ দেওয়া হয়েছে। 
  • পণ্যের সিরিয়াল নম্বর বা UPC নম্বর মুছে ফেলা হয়েছে বা অনুপস্থিত। 
  • যেসব সমস্যা কোম্পানির ওয়ারেন্টির আওতায় পড়ে না। 

রিফান্ড নীতিমালা

• • যদি অর্ডারকৃত পণ্য কোনো কারণে স্টকে না থাকে, Deer Furniture সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।