Return & Refund Policy
রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতিমালা
- রিটার্নের জন্য অবশ্যই অর্ডার নম্বর বা ইনভয়েসসহ প্রমাণ থাকতে হবে।
- রিটার্নের কারণ যৌক্তিক হতে হবে এবং নিচের শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে।
- বৈধ রিটার্নের কারণসমূহ:
- ভুল পণ্য ডেলিভারি হয়েছে।
- পণ্যে ত্রুটি বা ক্ষতি রয়েছে।
- কিছু অংশ বা যন্ত্রাংশ অনুপস্থিত।
- ওয়েবসাইটে প্রদত্ত তথ্য ভুল ছিল।
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য নয়:
- পণ্য ব্যবহারের কারণে ক্ষতি হলে।
- যেসব পণ্য ইতিমধ্যে ব্যবহার করা হয়েছে বা সেটআপ দেওয়া হয়েছে।
- পণ্যের সিরিয়াল নম্বর বা UPC নম্বর মুছে ফেলা হয়েছে বা অনুপস্থিত।
- যেসব সমস্যা কোম্পানির ওয়ারেন্টির আওতায় পড়ে না।
রিফান্ড নীতিমালা
-
- যদি অর্ডারকৃত পণ্য কোনো কারণে স্টকে না থাকে, Deer Furniture সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
